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近年来，中国快递业务量一向维持焦急剧增长的态势。2024年10月，中国快递发展指数为464.4，同比提升21.1%，其中快递业务量预计同比增长24%左右。

凭据j9国际站征询钻研中心颁布的《中国快递行业发展态势及发展远景预测汇报》显示，2024年10月，快递服务质量指数为703.8，同比提升20.9%，公家中意度和72幼时妥投率均有所提高。

基础设施建设升级措施加快，多地建成启用转运中心、智慧供给链产业园等
；航空网络建设稳步推动，新开多条全货机航路
；跨境服务能力逐步加强，增设跨境设施，优化跨境服务规划。

另表，智能科技在快递行业得到宽泛利用，如自动分拣设备、智能监控、智能安检等智能化设备的投用，以及无人机、无人车等寄递服务新规划的试点奉行，有效提升了作业效能与安全水平。

快递行业竞争强烈，价值战成为行业内的沉要竞争伎俩，但同时也促使企业不休提高效能、降低成本、提升服务质量。行业内的分化也在加剧，龙头企业如中国邮政，顺丰等，市场份额逐步集中，而一些幼型企业则面对着被裁减的风险。

j9国际站征询行业分析人士暗示，人为智能、大数据、物联网等技术的不休发展和利用，将为快递行业的智能化、自动化、信息化发展提供更有力的支持，进一步提高运营效能、降低成本、提升服务质量。