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第一章 行业概况

SaaS全称为Software-as-a-Service
，是指软件即服务
，即通过网络提供软件服务。SaaS平台供给商将利用软件统一部署在自己的服务器上
，客户能够凭据工作现实需要
，通过互联网向厂约定购所需的利用软件服务
，按定购的服务几多和功夫长短向厂商支付用度
，并通过互联网获得Saas平台供给商提供的服务。SaaS 利用软件有免费、付费和增值三种模式。付费通常为“全包”用度
，席卷了通常的利用软件许可证费、软件守护费以及技术支持费
，将其统一为每个用户的月度租用费。SaaS不仅合用于中幼型企业
，所有规模企业都能够从SaaS中获利。

第二章 贸易模式和技术发展

2.1 产业链价值链

在产业链图谱中
，SaaS服务商是沉要的中游企业；∩枋┕└套魑嫌纹笠
，向SaaS服务商提供云推算系统所需的设备、软件、硬件、网络环境等基础设施。SaaS服务商作为中游企业向下游云推算用户提供在云推算基础设施上的利用法式和软件。

目前基于云推算在各个行业中的利用宽泛
，SaaS服务商提供的服务涵盖各类领域
，目前已经宽泛地利用于人力资源治理、物联网、医疗、贸易服务、餐饮、电商等领域中。

2.2 贸易模式

SaaS（软件即服务）
，最早是由美国的Salesforece.com公司提出的
，他们开发的软件并不是直接售卖给客户
，而是部署在云平台上
，客户通过互联网通过租赁方式获得软件的使用权
，并且能够凭据自己的现实情况按需选择采办的数量。付费方式重要分为包年、预存亏损、混合模式和后付费等四种模式。

包年模式：包年就是客户凭据采办的服务的数量（通常是用户数、端口数等）支付一年必要的用度
，先支付用度
，再使用对应产品。包月、包季同理。这种模式在SaaS企业中最为常见
，也是最单一的操作模式？突Ю斫馊菀
，SaaS服务商也能够提前获取收益
，没有有关的财政风险。但是当客户较多时
，SaaS企业的运营成本提升
，导致固然企业收入提升
，但是利润没有增长。

亏损模式：亏损模式是指客户预先存入一笔钱
，而后凭据现实产生的亏损进行扣费？突в喽畈皇凳
，需持续充值能力进行使用。相较于包年模式
，亏损模式在客户不使用SaaS服务商的产品时
，SaaS企业不会产生收入。

混合模式：混合模式是指将包年模式与亏损模式混合使用。

后付费模式：后付费模式是指客户先使用SaaS服务商所提供的的产品
，再按月或者肯定账期进行付费。这种模式在目前国内的大客户市场较为常见。

2.3 技术发展

2000年ASP（Application service providor）概想初次出现
，是企业服务平台的雏形
，但是ASP更多地停顿在一对一的软件授权、运维和代管等领域。2004年
，SaaS服务逐步鼓起
，实现一对多服务。2008年
，随着云推算技术的发展和移动互联网的鼓起
，SaaS服务迎来新的发展机遇。

第三章 行业发展驱动成分和重要企业分析

3.1 驱动成分

（1）技术创新

随着云推算技术的不休发展
，SaaS服务商也会提供越发多样化的产品给分歧业业的下游企业。因而
，随着云推算等技术的不休发展
，SaaS行业迎来更多的发展机遇。

（2）下游企业增长

随着云推算等技术的精进
，其使用越发宽泛。目前已经拓展至医疗、电商、人力资源治理等多个领域。随着将来云推算技术的普遍利用
，SaaS服务商将有更多分歧业业的下游企业作为其顾客
，SaaS行业得以不休发展。

（3）政策助力

近年来
，国度出台多项政策推进云推算行业的发展。云推算技术的不休前进利好SaaS行业。除此之表
，当局出台多项政策
，推进SaaS企业与医疗、电商等下游企业的缜密合作
，推动SaaS行业的发展。 

3.2 中国企业沉要参加者

（1）用友网络：用友网络科技股份有限公司主交易务为软件及服务业务、企业互联网服务、互联网金融服务等。其重要服务为云服务业务、软件业务、金融服务业务。据赛迪照拂数据显示
，公司荣获2019年度中国企业SaaS市场占有率第一、2019年度中国企业云服务市场占有率第一、2019年度中国企业级利用软件市场占有率第一、2019年度中国企业财政云市场占有率第一、2019年度中国企业工业云市场占有率第一。

（2）广联达：广联达科技股份有限公司重要业务是提供建设工程领域专业的软硬件产品和解决规划。重要产品有工程造价软件、项目治理软件以及进行有关的服务.公司是国内较早从事工程造价软件开发、出产、销售及有关技术服务的企业.公司在构筑行业软件领域处于龙头职位,其中工程造价软件占据同类产品50%以上的市场份额.公司产品重要利用于房地产开发、基础设施建设、石油化工、电力等行业工程建设的诸多环节,逐步发展为蕴含工程造价系列软件、工程项目治理系列软件在内的多系列十多产品。

（3）深折服：深折服科技股份有限公司主交易务为向企业级用户提供信息安全、云推算、基础网络及物联网领域有关的产品和解决规划
，重要产品为信息安全业务、云推算业务、基础网络和物联网。

3.3 全球沉要竞争者

（1）甲骨文：甲骨文股份有限公司于2005年在特拉华州注册成立
，它提供解决企业信息技术环境的产品和服务。产品和服务蕴含利用法式和基础设施产品
，这些产品和服务通过各类矫捷且可互操作的IT部署模型在全球领域内提供。这些模型蕴含内部部署、基于云的部署和混合部署
，如客户提供的Oracle cloud。它为客户提供选择和矫捷性
，并推进最适合客户需要的产品、服务和部署组合。其客户蕴含很多规模的企业、当局机构、教育机构和经销商。

（2）赛富时：赛富时公司于1999年2月在特拉华州注册成立。公司是全球当先的客户关系治理（CRM）技术
，将公司和客户联系在一路。公司成立于1999年
，通过现有和新兴技术（蕴含云、移动、社交、区块链、语音和人为智能等）
，公司使各类规模和行业的公司可能以新的方式与客户联系
，从而实现业务转型。

第四章 将来瞻望

（1）云推算技术发展带头SaaS行业发展

SaaS行业重要基于云推算技术的发展。随着云推算技术和大数据等技术的发展
，SaaS行业会迎来更多的发展机遇。

（2）SaaS下游企衣珐展

目前SaaS技术已经利用在电商、医疗、人力资源治理等领域。随着云推算和SaaS技术越发宽泛的利用
，下游企业的需要和多样性城市有所增长
，推进SaaS行业的发展。